Le Louvre, le Grand Palais, France Travail ou encore l’Assurance maladie… On ne compte plus les entités ayant subi une cyberattaque au cours des derniers mois. D’ailleurs, dans le secteur privé, les entreprises subissent le même sort. Ainsi, Boulanger et Cultura ont également connu des incidents de sécurité. Il y a quelques jours, nous vous avions déjà alertés concernant SFR. Car il y a plus de deux semaines, l’opérateur signalait une fuite de données personnelles, touchant 50 000 abonnés.
Or, ce 19 septembre 2024, la firme, célèbre pour ses abonnements mobiles et internet, a de nouveau pris la parole. Désormais, on en sait plus sur les abonnés concernés. Une mauvaise nouvelle quand on sait que leurs informations se revendent en ligne. Résultat ? Ces clients SFR sont maintenant vulnérables face aux campagnes de phishing (hameçonnage). Ce qui les expose à des arnaques…
SFR a pris contact avec certains abonnés
L’opérateur a expliqué que la cyberattaque ne concernait que les clients ayant dernièrement souscrit un forfait ou acheté un mobile dans la gamme RED by SFR. La firme évoque un incident de sécurité, au niveau de l’outil qui gère les commandes en ligne. Aussi, les hackers ont réussi à accéder aux données personnelles de quelques clients. Ces derniers ont déjà reçu un courriel pour les prévenir de cette fuite.
SFR assure que les pirates n’ont pas pu découvrir les mots de passe, les textos ou les appels de ces abonnés. Désormais, l’opérateur dit avoir pris :
« toutes les mesures nécessaires permettant de clore définitivement l’incident rencontré. »
Il a également renforcé la sécurité, en limitant les changements de coordonnées des clients, sur leurs espaces personnels. Suite à ce regrettable incident, SFR a déposé une plainte, et alerté la Cnil. De plus, la firme a mis un numéro vert à disposition des abonnés concernés : 0805 80 49 49. L’objectif ? Leur donner des conseils, pour éviter qu’ils ne soient victimes d’une arnaque (phishing).