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Depuis quelques mois, les cyberattaques se multiplient. Boulanger, Free, Cultura, et maintenant Auchan : aucune grande entreprise ne semble épargnée. Ces attaques ont un but bien précis : obtenir des données personnelles pour :
- Les revendre au plus offrant
- Faciliter les campagnes de phishing
Dans tous les cas, ces actions visent à se faire de l’argent sur le dos des utilisateurs. Cette situation est d’autant plus préoccupante pour Auchan, qui fait face à des défis financiers importants, incluant la suppression de nombreux postes pour maintenir sa survie. Mais concrètement, que s’est-il passé ?
Quels types de données ont été volés chez Auchan ?
La porte-parole du groupe a déclaré que les pirates avaient mis la main sur des informations sensibles telles que :
- Nom et prénom
- Adresse mail et postale
- Numéro de téléphone
- Composition familiale (si renseignée)
- Date de naissance
- Numéro de carte de fidélité
- Montant de la cagnotte fidélité
Pour les clients de l’enseigne, ces informations représentent un véritable enjeu. Afin de respecter la réglementation RGPD, Auchan a dû informer sa clientèle par e-mail.
Quelles conséquences pour les clients concernés ?
Pour les clients, l’inquiétude est palpable. Une cliente a témoigné sur TF1, exprimant son angoisse :
« On se demande si nos comptes seront détournés. On se demande si on va avoir des mails frauduleux. »
Ces craintes sont justifiées. Les données volées augmentent considérablement le risque d’usurpation d’identité ou de phishing. Cependant, voici quelques points à garder en tête :
- Aucune banque ne vous demandera vos codes d’accès par e-mail ou téléphone.
- Méfiez-vous des offres trop alléchantes, particulièrement en cette période de Black Friday.
En restant vigilant et en appliquant ces bonnes pratiques, il est possible de limiter les risques liés à cette cyberattaque.